Speicherdauer der Mails nicht von "nie löschen" auf 90 Tage umstellbar
4 years ago
Meine Speicherdauer für das Mailprogramm lässt sich nicht von "nie löschen" auf "90 Tage" umstellen. Mein Speicher ist voll und ich empfange seit Tagen keine Mails mehr (auch nicht, wenn ich alte lösche). Wenn ich die Speicherdauer im Posteingang auf "90 Tage" stelle, kommt "ihre Einstellungen werden gespeichert", nach Aktualisieren der Seite, sind sie wieder auf "nie löschen" zurückgesetzt.
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6 months ago
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4 years ago
Hallo @Anna.H ,
bitte lösch mal deinen Browser Cache ( Chronik/Verlauf/ Cookies )
Pop up / Werbe Blocker deaktivieren.
Cookies zulassen.
Browser neu starten.
Alternativ anderen Browser probieren.
Speicherplatz prüfen, siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Postfach-voll/ta-p/3732499
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4 years ago
Hallo @Anna.H ,
erstmal danke für die Rückmeldung😀
Jetzt aber mal die Frage, mit welchem Endgerät wird gearbeitet?
( Pc. oder mit einem mobilen Endgerät )
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4 years ago
@jojo1
laptop mit windows 8
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4 years ago
@Anna.H ,
Ok, aktuell ist was anderes😉
Siehe mal z.b hier:
https://www.pcwelt.de/a/support-aus-fuer-windows-8-1-was-bedeutet-das,3449288
Ob sich das dahingehend auswirkt, kann ich nicht sagen!
Vermute ich aber mal!
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4 years ago
Ergänzung zur treffenden Antwort von @jojo1 : Der Papierkorb zählt auch zum Speicher-Inhalt. Speicherplatz wird also nur freigegeben wenn du auch den Papierkorb leerst.
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4 years ago
ist es weiterhin so, dass die Einstellung der Speicherdauer nicht übernommen wird?
Falls ja, probieren Sie es in diesem Fall bitte über den folgenden Weg:
Im E-Mail Center finden Sie ja alle Ordner (Posteingang, Entwürfe, Gesendet, Papierkorb) auf der linken Seite. Wenn Sie mit der Maus darüber fahren, erscheint jeweils ein Zahnradsymbol dahinter. Der Punkt "Speicherdauer einstellen" wird sichtbar, sobald das Zahnrad angeklickt wird.
Wenn hierüber die Speicherdauer verändert wird, gibt es einen zusätzlichen Button "Speichern", der die Änderung übernimmt.
Viele Grüße
Jürgen U.
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