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5 years ago
.... wichtige mails sind nun gelöscht.
.... wichtige mails sind nun gelöscht.
Dafür hast du doch sicherlich ein Backup
6
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5 years ago
Wichtige Mails sind weg? Kann nicht sein, denn wenn kein Backup, dann nicht wichtig.
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5 years ago
Kann es sein, dass eine E-Mail-Änderung allgemein dahinter steckt? Beispielsweise ein E-Mail-Account, welcher als Hauptnutzer im Rahmen eines Festnetzvertrages ursprünglich angelegt war, wurde aufgrund des Ablauf des Festnetzvertrags auf Antrag hin in eine Freemailadresse umgewandelt, oder ein Mitbenutzer-Mail-Account ist abgelaufen, und auf Antrag hin hat man ihn in eine Freemail umgewandelt oder man hat eine Mail-Zubuchoption, z. B. Mail M gekündigt, und nach Ablauf hat sich der Account in Mails S oder in Freemail umgewandelt, .... Dann könnte sich automatisch auch an den Grundlagen sich etwas ändern, da andere Basis für die Nutzung.
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5 years ago
Ich habe nicht um Mitleid gebeten.
Vielen Dank für die wirklich konstruktive Antwort.
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5 years ago
Hallo @Anja.Kulmus ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Eigentlich kann es nicht vorkommen, dass sich die Werte von alleine verstellen. Leider sind die e-Mails dann wirklich weg.
Wie greifen Sie auf Ihre e-Mails zu? Verwenden Sie ein e-Mailprogramm, das ggfs. noch Daten irgendwo abgelegt hat?
Ich würde Ihnen empfehlen, dass Sie ein Programm verwenden und auch regelmäßig Backups erstell n.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo Anja.Kulmus,
> Meine Speicherdauer wurde von all meinen empfangenen und gesendeten
> Mails verändert und alte wichtige mails sind nun gelöscht.
Hast Du das über https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails > Speicher > Speicherdauer gesehen oder gehst Du nur davon aus, weil Mails ab einem bestimmten Datum fehlen?
> Wie kann das sein?
Im schlimmsten Fall durch unberechtigten Fremdzugriff. Bei dem leisesten Verdacht sollte man alle Passwörter ändern, möglich von einem "sauberen" Gerät, und auf Schadsoftware prüfen.
Grüße
gabi
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