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Sync Plus Anmeldefehler

5 years ago

Hallo zusammen,

beim Einloggen bekomme ich permanent die Fehlermeldung (ungültige E-Mail Adresse oder falsches Passwort), obwohl beides definitiv richtig ist (das E-Mail Passwort habe ich mehrfach geändert, ohne Resultat). Ich benutze Windows 365, wir kann ich dieses Thema lösen?

Vilen Dank und Gruß,

U.Andres

501

5 years ago
Hallo @Uwe.Andres777 ,

nur mal zur Vorsicht mit e-Mail Passwort ist das e-Mail Passwort für e-Mail Programme gemeint?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
1
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5 years ago
Richtig!
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Uwe.Andres777

nehmen wir einmal an, dir gegenüber befindet sich ein vollkommen emotionsloser Blechdepp, der dich weder ärgern noch heiraten will.

Der vergleicht einfach nur die in seinen Ordnern hinterlegten Ziffern und Zeichen mit den von dir eingegebenen und wenn der sagt, sind falsch, meint der sind falsch!

Welchen Fehler du genau machst, kann ich dir natürlich nicht sagen, helfen können aber eventuell diese Hilfeseiten!

Probier´s aus!

In diesem Sinne
2
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5 years ago
Danke, die Hilfeseiten habe ich schon alle durchgelesen, ohne Erfolg
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5 years ago
@Uwe.Andres777,

es gab hier mal Meldungen, das es an einem zu komplexen Passwort lag.
Ist zwar schon länger her, aber vielleicht mal drauf achten.

Good Luck
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5 years ago

@Uwe.Andres777 schrieb:

beim Einloggen bekomme ich permanent die Fehlermeldung (ungültige E-Mail Adresse oder falsches Passwort), obwohl beides definitiv richtig ist (das E-Mail Passwort habe ich mehrfach geändert, ohne Resultat).

Für die Synchronisation von Adreßbuch und Kalender mittels Sync-Plus wird nicht das "Passwort für E-Mail-Programme" sondern das "Passwort" (mit dem man sich auch ins Kunden-/E-Mail-Center einloggt) benötigt.
3
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5 years ago
Danke, super Tipp !!!
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5 years ago
@Uwe.Andres777

Also lag es doch am Passwort!

Von wegen "definitiv richtig!"

Hatte der Blechdepp doch recht.

Na egal.

Wenn es jetzt tut, viel Spass damit!

schöne Grüße
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5 years ago
Ich hatte es mit beiden Passwörtern (Kundencenter und EMail Center) versucht, ohne Erfolg. Nachdem ich die App gelöscht und neu installiert habe, hats funktioniert. Es war also das richtige Passwort, warum es nicht funktioniert hat.....?????
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