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sync-plus ausgefallen

6 years ago

Guten Tag, sync-plus ist ausgefallen. Die neue Telekom-App reklamiert jetzt die Version meines Handys. Ich kann daher die sync-plus-app nicht installieren. Wird das wieder? Oder muss ich das Produkt oder das Handy wechseln? Viele Grüße Peter

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    • 6 years ago

      Hallo @Richard.Pfefferkorn,

      Um welches Handy geht es denn?

       

      1

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      6 years ago

      Samsung S3 mini, Modell GT-18190, Android 4.1.2

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      6 years ago

      Guten Morgen Richard,

      unsere Sync-Plus erfordert mindestens die Android Version 4.2 oder iOS 7.0. Die Android Version auf deinem Samsung ist somit leider nicht mehr kompatibel und für dein Gerät wird in der Modelvariante S 3 mini GT-I8190 auch keine neueres Android mehr angeboten.

      Viele liebe Grüße
      Julia S.

      1

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      6 years ago

      Hallo Julia. vielen Dank für die Info. Unfreundlich ist, dass die Telekom ohne Vorwarnung meinen Kalender und meine Adressbuch unbrauchbar gemacht hat. Ich versuche mal, ob Google oder Outlook das besser kann. Viele Grüße Peter

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      6 years ago

      Hallo Julia. vielen Dank für die Info. Unfreundlich ist, dass die Telekom ohne Vorwarnung meinen Kalender und meine Adressbuch unbrauchbar gemacht hat. Ich versuche mal, ob Google oder Outlook das besser kann. Viele Grüße Peter

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