Sync-Plus: Der Serientermin enthält als Starttermin eine Ausnahme die nicht synchronisiert werden kann

vor einem Jahr

Liebes Telekom-Hilft-Team,

 

ich habe ein schon öfters beschriebenes Sync-Plus-Problem (z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Serientermin-im-E-Mail-Center-enthaelt-eine-Ausnahme-im/m-p/5912488). Die betreffende Terminserie heißt "Lunchpaket" und stand zwischen dem 14. und 19.08.2023 in meinem Kalender. Ich hatte die Serie gelöscht und sie taucht weder in Outlook noch im Email-Center noch auf dem Smartphone auf. Trotzdem liefert Sync-Plus die Fehlermeldung "Der Serientermin Lunchpaket enthält als Starttermin eine Ausnahme, mit der Outlook nicht synchronisiert werden kann."
Die in den vorhergehenden ähnlichen Threads gemachten Empfehlungen habe ich befolgt, ohne Erfolg.
Ich bitte Sie daher die "Phantom"-Terminserie "Lunchpaket" aus meinem Kalender zu entfernen. Meine Daten finden Sie in meinem Profil.

 

Vielen Dank und Grüße
Markus H.

2023-08-21 Sync-Plus Fehlermeldung.jpg

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Jahr

    Der Termin hängt noch auf deinem Rechner. 

    Da kann niemand was machen außer du. 

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Hier noch eine aktuelle der vielen Meldungen zum gleichen Problem, auch hier konnte nur das Telekom-Team das Problem beheben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Fehler-mit-nicht-mehr-vorhandenem-Serientermin-bei-Sync-Plus/m-p/6089690#M250296 

    Daher nochmals meine Bitte, dass das in meinem Fall auch geschieht.

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  • Community Guide

    vor einem Jahr

    @Markus-H  schrieb:
    ich habe ein schon öfters beschriebenes Sync-Plus-Problem

    Ich würde dir empfehlen, statt Sync Plus lieber das hier -> Caldavsynchronizer – Synchronisieren Sie Outlook überall zu nehmen.

     

    Viele Grüße

    Thomas

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  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @Markus-H , gerne hole ich zu dem Thema unsere Fachabteilung mit ins Boot, vorher muss ich dich aber noch kurz telefonisch legitimieren.

    Kannst du bitte einmal die Daten in deinem Profil überprüfen und korrigieren? Die Kundennummer ist etwas zu kurz geraten. Wenn du das erledigt hast, freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

     

    Viele Grüße

    Jonas J.

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Einen Guten Morgen @Markus-H.

    @Markus-H Markus-H schrieb:
    Ich würde mich über einen (positiven) Status freuen.

    Ich mich natrülich auch.

    Der Status ist "Der Fall wurde an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Feedback folgt".

    Da weder ich noch unser Backoffice diese Lösch-Möglichkeit haben, sind wir in diesem Fall auf die Bearbeitung seitens der Fachabteilung angewiesen.

    Das meine Fehleinschätzung "ein paar Tage" nicht eingetroffen ist bedaure ich, sowas kommt nicht wieder vor.

     

    Ich melde mich aber, sobald ich das Feedback vorliegen habe.

     

    Viele Grüße

    Jonas J.

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @Markus-H, zum Septemberbeginn leider noch keine neuen Infos, ich bleibe aber am Ball.

     

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

    Jonas J.

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Markus-H,

     

    schön zu lesen, dass jetzt alles wieder so ist, wie es sein soll, danke für die Rückmeldung! Fröhlich

     

    Vielen Dank auch für Deine Ideen - diese kannst Du gerne hier platzieren: https://www.telekom.com/de/konzern/details/die-telekom-ideenschmiede-einfach-mitmachen-576584


    Liebe Grüße und ebenfalls eine gute Zeit Fröhlich

    Nicole G.

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @Markus-H,

     

    kurze Zwischeninfo: Das Ticket befindet sich noch in der Analyse. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns natürlich umgehend wieder hier. Danke für die Geduld!

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

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