Gelöst

T mobile app

vor 7 Jahren

Hi, meine t mobile app funktioniert nicht mehr. Wenn ich mich einlogge mit den Daten, die im Browser funktionieren, kommt der Fehler1002 und der entsprechende link funktioniert nicht. Neuinstallation hilft nicht.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Mathias.Kraas.

      Um welche App geht es genau?
      Die "MeinMagenta" App?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hi Mathias, grade noch mal mit ein paar anderen Kollegen gesprochen. Der Fehler ist wohl bekannt und die Entwickler arbeiten an einer Lösung. Es gibt auch noch einen möglichen Workaround: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Fehler-1002/ta-p/3757541 Probier das bitte auch noch mal aus. Wenn das auch nicht hilft, müssen wir auf ein App-Update warten.

      Grüße
      Michael

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Michael,

       

      das war ein super Tipp - hat geklappt! Die App funktioniert wieder!

       

      Vielen Dank!

       

      Mathias

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      von

      vor 7 Jahren

      Super, freut mich zu hören. Danke für deine Rückmeldung. Fröhlich

      Grüße
      Michael

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hi Mathias, grade noch mal mit ein paar anderen Kollegen gesprochen. Der Fehler ist wohl bekannt und die Entwickler arbeiten an einer Lösung. Es gibt auch noch einen möglichen Workaround: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Fehler-1002/ta-p/3757541 Probier das bitte auch noch mal aus. Wenn das auch nicht hilft, müssen wir auf ein App-Update warten.

      Grüße
      Michael

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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