ohne weitere Informationen wird dir hier leider niemand helfen können, da wir dich und deine technische Ausrüstung nicht kennen und wir auch keine Hellseher sind.
Hast du die entsprechende Option gebucht? Wird diese im Kundencenter als aktiv angezeigt?
Um welches Smartphone/welches Tablet geht es? Welches Betriebssystem ist darauf installiert? Welche Version hat das Betriebssystem?
Hast du bereits versucht, die App zu deinstallieren und neu zu installieren?
vor 5 Jahren
Hallo @Bella04
ohne weitere Informationen wird dir hier leider niemand helfen können, da wir dich und deine technische Ausrüstung nicht kennen und wir auch keine Hellseher sind.
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Bella04 ,
dann drücke ich die Daumen! Es wäre toll, wenn Sie die Lösung dann auch hier mitteilen.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
@Bella04
Hast Du "nur" die App installiert oder auch die kostenpflichtige Option gebucht?
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/sicherheit/protect-mobile?wt_mc=alias_protect-mobile
4
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von
vor 5 Jahren
Natürlich habe ich es gebucht.
Laut Kundenservice ist auch alles richtig verlinkt und eingestellt
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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