Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

T mobile app

vor 6 Jahren

Hi, meine t mobile app funktioniert nicht mehr. Wenn ich mich einlogge mit den Daten, die im Browser funktionieren, kommt der Fehler1002 und der entsprechende link funktioniert nicht. Neuinstallation hilft nicht.

238

14

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Mathias.Kraas.

      Um welche App geht es genau?
      Die "MeinMagenta" App?

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      12

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hi Mathias, grade noch mal mit ein paar anderen Kollegen gesprochen. Der Fehler ist wohl bekannt und die Entwickler arbeiten an einer Lösung. Es gibt auch noch einen möglichen Workaround: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Fehler-1002/ta-p/3757541 Probier das bitte auch noch mal aus. Wenn das auch nicht hilft, müssen wir auf ein App-Update warten.

      Grüße
      Michael

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Michael,

       

      das war ein super Tipp - hat geklappt! Die App funktioniert wieder!

       

      Vielen Dank!

       

      Mathias

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Super, freut mich zu hören. Danke für deine Rückmeldung. Fröhlich

      Grüße
      Michael

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hi Mathias, grade noch mal mit ein paar anderen Kollegen gesprochen. Der Fehler ist wohl bekannt und die Entwickler arbeiten an einer Lösung. Es gibt auch noch einen möglichen Workaround: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Fehler-1002/ta-p/3757541 Probier das bitte auch noch mal aus. Wenn das auch nicht hilft, müssen wir auf ein App-Update warten.

      Grüße
      Michael

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      App Protect Mobile

      vor 5 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      333

      0

      2

      Protect Mobile App

      vor 5 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      206

      0

      3

      Gelöst
      Mobile Protect Pro / Connect APP VPN

      vor 6 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      286

      0

      2

      Gelöst
      Huawei P10 die App "Norton Mobile Security"

      vor 7 Jahren

      in  

      Sonstiges

      256

      0

      2

      Protect Mobile Einstellungen Support App Demo Warum?

      vor 6 Jahren

      in  

      Mobilfunk

      228

      0

      2

       

      Social Media

      Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X