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T-online emailadresse angelegt, wird als unbekannt gemeldet
6 years ago
Ich habe einen mobilfunkvertrag der Telekom und eine t-online.de email Adresse angelegt. Bei Nachfrage Passwort vergessen wird gemeldet, Benutzername unbekannt. Beim Versuch die emailadresse neu anzulegen wird gemeldet, das sie schon besteht. Wie kann ich mich wieder einloggen?
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6 years ago
@thchp
Hilft das?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Hilfe-mein-E-Mail-Postfach-ist-weg/ta-p/3884358
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6 years ago
Ich hatte bis ? Anfang 2019? Einen Telekomfestnetzanschluss, aber seit Jahren und auch weiterhin einen Geschäftskunden-Mobilfunkvertrag. Ihr Hinweis brachte mich nicht weiter. Ich will auch keinen Umzug der email adresse, sondern lediglich wieder Zugriff auf sie.
Ich hatte bis ? Anfang 2019? Einen Telekomfestnetzanschluss, aber seit Jahren und auch weiterhin einen Geschäftskunden-Mobilfunkvertrag. Ihr Hinweis brachte mich nicht weiter. Ich will auch keinen Umzug der email adresse, sondern lediglich wieder Zugriff auf sie.
Die Mailadresse gehört zum Festnetz Vertrag und wurde nicht auf Freemail umgestellt richtig?
Dann füll das verlinkte Formular aus mit "Mailadresse soll freigegeben werden". Wenn du die Bestätigung hast, lege ein neues Postfach mit der alten Adresse an und Spiele dein Backup zurück.
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6 years ago
ich schätze, dass @Mächschen mit seiner Vermutung voll ins Schwarze getroffen hat.
Hast du uns das Formular bereits geschickt?
Viele Grüße
Marita S.
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6 years ago
Hallo,
ja, aber bisher, außer autom. Antwort sonst nichts. Voll ins Schwarze? Immerhin hat das Formular einen Namen, der nicht das Wiedergibt, was ich brauchte. Außerdem weiß ich nicht, ob ich eine „ normal“ t-online email adresse hatte, oder eine an das Festnetz ( privat) angegliederte, oder an mein Geschäfts email angegliederte Adresse. Im übrigen wollte ich beim Umzug zu meiner Partnerin mit t-online Festnetzanschluss einen Umzug mit Magenta1 Vorteil, aber es wurde von t-online verweigert. Unverheiratet geht gar nicht. Ich hätte mein Geschäftshandy auf sie ummelden müssen, oder sie hätte ihren Festnetzanschluß aufgeben und auf mich ummelden müssen! Das ist etwa 19. Jahrhundert! Alles in allem zu kompliziert, um irgent etwas zu verstehen.
Unlogged in user
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6 years ago
Hallo @thchp,
bitte befüllen Sie Ihr Profil und schreiben mir hier anschließend. Ich möchte sehr gerne mit Ihnen telefonieren.
Zum einen natürlich nach Ihrer E-Mail-Adresse zu fanden und zum anderen möchte ich bei dem Umzug/Zusammenzug helfen.
Ich bin mir sicher, wir kriegen das schon geschaukelt. Einverstanden?
Gruß Sonja K.
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6 years ago
Hallo,
habe die Daten hinterlegt
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6 years ago
wir haben auf die Rückfragen, die @Sonja K. gestellt hat, Antworten aus der Fachabteilung erhalten.
1) Ihre E-Mail-Adresse ist für die Neuvergabe freigegeben. Sie können diese als neue Freemail-Adresse anlegen.
2) Der Tarif Business Mobil XL Plus hat ein unbegrenztes Datenvolumen, allerdings ist EU-Roaming inkl. Schweiz auf 33 GB im Monat begrenzt. Das gilt auch für die Multi-SIM.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
wir haben uns über MagentaEINS unterhalten und Mobilfunk Datenvolumen Nutzung im Ausland.
Hierzu haben sich Fragen ergeben die ich in Kürze beantworten werde.
Ebenso läuft noch die Fahndung nach Ihrer E-Mail Adresse.
Gruß Sonja K.
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6 years ago
wir haben auf die Rückfragen, die @Sonja K. gestellt hat, Antworten aus der Fachabteilung erhalten.
1) Ihre E-Mail-Adresse ist für die Neuvergabe freigegeben. Sie können diese als neue Freemail-Adresse anlegen.
2) Der Tarif Business Mobil XL Plus hat ein unbegrenztes Datenvolumen, allerdings ist EU-Roaming inkl. Schweiz auf 33 GB im Monat begrenzt. Das gilt auch für die Multi-SIM.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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