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Geschenk Code wird als sofort Abgelaufen gemeldet in „es-tut-uns-leid“ Aktion
vor 3 Jahren
Mein Geschenk Code wird als sofort (am gleichen Tag als das Telekom Email kam) abgelaufen gemeldet in der „es-tut-uns-leid“ Aktion. Da heißt der Code dann TAN.
Bitte, wenn schon „es-tut-uns-leid“ dann bitte ein Code der funktioniert. Bitte schicken.
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vor 3 Jahren
@Gobimarch ,
aha!
Worum geht es genau?
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Ich prüfe das gerne mit dir zusammen. Wann bist du am besten erreichbar?
Wann hast du die E-Mail erhalten? Heute? Ging es dabei um deinen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag?
Gruß
Karsten L.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Immer mobil erreichbar, auch Email.
Telekom Email kam Freitag. Ich habe Freitag auch es probiert. Übrigens es gibt auch ein Fehler im Email (falsche Adresse) aber egal.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Wie besprochen habe ich es an die Treue-Fachabteilung weitergeben. Ich melde mich wieder hier, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Liebe Grüße
Karsten L.
0
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Leider habe ich noch keine finale Rückmeldung erhalten, sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder.
Gruß
Karsten L.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich ebenfalls, dass es nun funktioniert hat und wünsche ein angenehmes Wochenende.
Viele Grüße
Marcel M.