Telekom E-Mail Kennwort stimmt plötzlich nicht mehr

vor 9 Monaten

Meine Frau hat vor Jahren ein Telekom Email Account angelegt und plötzlich kann sie sich nicht mehr anmelden.
Angeblich ist das Kennwort falsch.
Andere Anmeldeoptionen (SMS und Kundennummer) funktionieren auch nicht.

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 9 Monaten

    Freemail oder vertragsmail

    Wird adresse benutzt und zb nicht etwa 6 Monate gar nicht( falls freemail)

     

    Ansonsten

    .Profil füllen und auf Teamie warten 

    6

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @joergbrunotte  schrieb:
    Beim Anmelden in der Telekom App auf dem Smartphone wird "Kennwort falsch" angezeigt

    Welches Kennwort nutzt deine Frau denn? Für die Telekom-App ist es das Kundencenter-Passwort, für alle sonstigen Apps das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe.

     

    Viele Grüße

    Thomas

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 9 Monaten

    Hast du am PC ein emailpgm zb. Thunderbird

     

    ..kommen dort mails oder kannst du senden.

     

    Kannst du am smartphone emails abrufen.senden ?

    Welche emailapp ?

    1

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    • Sie benutz meist die Telekom App auf dem Smartphone
    • Und am PC die Browser Zugang
    • App funktioniert auch nicht
  • 1 Sterne Mitglied

    vor 9 Monaten

    Problem behoben.
    Ich hatte ihr geraden, die Telekom App zu deinstallieren und dann neu zu installieren.
    Nun kommt sie wieder per App auf ihre Email!

    Danke für die Lösungsvorschläge

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 9 Monaten

    Ich dachte sie käm nicht ins emailcenter...

    Probleme mit der Telekom emailapp ist normal...nimm K9 email app

    2

    Antwort

    von

    vor 9 Monaten

    @Nicole G. 

    du hast recht..die App ist OK ....bei mir (erfahrener User) funktioniert die Telekom Email zu 95% auch

    ..nicht mal dauernd anmelden muss ich mich..

     

    Bei mir ging aber auch einmal garnichts mehr..ich hab sie dann deinstalliert und neuinstalliert

    Das macht ein unerfahrener eben leider nicht ...(weil er zb denkt alle Emails sind dann weg)

     

     

    ich halt mich aber auch eher zurück mit Kritik hier im THC an der Emailapp

    ..da gibt es hier mindesten 3 Teilnehmer die da eher viel Kritik loslassen..

     

    Alles wird gut

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