Telekom-Fehler bei Vertragsumstellung

vor 3 Jahren

Mail & Cloud M sowie Inklusivnutzer wurden bei der Vertragsumstellung auf MagentaZuhause XL gelöscht. Wie komme ich an meine  Inklusivnutzer Email-Adressen wieder?

Vertragsumstellung.jpg

382

10

  • vor 3 Jahren

    Alles lesen. 
    Oben stehen sie doch, dass sie im XL bereitgestellt werden. 

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    wolliballa

    Warum sollte es neue Zugangsdaten bei Vertragsumstellung geben

    Warum sollte es neue Zugangsdaten bei Vertragsumstellung geben
    wolliballa
    Warum sollte es neue Zugangsdaten bei Vertragsumstellung geben

    Warum sollte man nicht ohnehin auch mehrere Zugangsdaten haben und sich dann erst im Rahmen der Vertragsumstellung mit den falschen anmelden? 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @CyberSW Das war nicht die Frage. Warum bekommt man überhaupt neue, wenn der alte Vertrag nur umgestellt wird?!

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Salvi,

     

    ich nehme an, dass Du das Formular suchst?

     

    Gerne melde ich mich auch telefonisch bei Dir und schaue mir Dein Anliegen genauer an.

     

    Hinterlege dafür gerne Deine Daten in Deinem Profil und gib mir hier gerne Bescheid, wann ich Dich am Besten erreichen kann. Fröhlich

     

    Liebe Grüße

    Neele G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Warum hast Du überhaupt bei der Hotline angerufen?

    Weil die Auftragsbestätigung der Telekom gewohnt unleserlich und unübersichtlich ist?

    Oder weil etwas nicht mehr funktioniert hat? Was alles?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich hatte angerufen weil:

    1. Mail & Cloud M gekündigt wurde und nicht neu eingerichtet wurde. Der Email-Speicher ist voll weil Mail auf S umgestellt wurde. Die Cloud M ist auch nicht mehr erreichbar

    2. Meine 4 Inklusivnutzer gekündigt wurden und dadurch alle Emailadressen und zusätzlichen (Aliase) für 180 Tage gesperrt sind.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.