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Telekom freemail zugriff nicht möglich
vor 2 Jahren
Hallo ich benötige hilfe mit einer meiner freemail Adressen die ich neben meiner Hauptmail nutze . Diese habe ich seit geraumer Zeit nicht aktiv genutzt und war nur für diverse websites als registrierungsmail gedacht . Nun ist mir jedoch aufgefallen als ich mich einloggen wollte das ich keinen Zugriff mehr auf diese habe, und deshalb leider auch nicht mein passwort zurücksetzen kann um den Zugriff wieder herzustellen.
Gibt es da eine Möglichkeit den Zugang anderweitig wieder herzustellen? Die Sicherheitsfragen allein reichen ja nicht aus ubd ohne zugriff auf das Email Postfach ist ein zweiter weg nicht machbar.
Vielen Dank im voraus
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Käseblümchen
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Was verstehst du unter geraumer Zeit?
Ein paar Tage, Wochen oder Monate?
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Nicole G.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo und willkommen @Feroxamity ,
diese alternativen Anmeldeoptionen sind verfügbar: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung
Leider gibt es bei einem Freemail Account keine Möglichkeit der Identifikation und Legitimation, so dass hier kein Support möglich ist.
Liebe Grüße
Nicole G.
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