Telekom freemail zugriff nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo ich benötige hilfe mit einer meiner freemail Adressen die ich neben meiner Hauptmail nutze .  Diese habe ich seit geraumer Zeit nicht aktiv genutzt und war nur für diverse websites als registrierungsmail  gedacht .  Nun ist mir jedoch aufgefallen als ich mich einloggen wollte das ich keinen Zugriff mehr auf diese habe, und deshalb leider auch nicht mein passwort zurücksetzen kann um den Zugriff wieder  herzustellen. 

 

Gibt es da eine Möglichkeit den Zugang anderweitig wieder herzustellen? Die Sicherheitsfragen allein reichen ja nicht aus ubd ohne zugriff auf das  Email Postfach ist ein zweiter weg nicht machbar.

 

 

Vielen Dank im voraus 

107

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren


    @Feroxamity   schrieb:

     . . .  Diese habe ich seit geraumer Zeit nicht aktiv genutzt und war nur für diverse websites als registrierungsmail  gedacht .   . . .

     


    Was verstehst du unter geraumer Zeit?

     

    Ein paar Tage, Wochen oder Monate?

     

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hallo und willkommen @Feroxamity ,

     

    diese alternativen Anmeldeoptionen sind verfügbar: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung

    Leider gibt es bei einem Freemail Account keine Möglichkeit der Identifikation und Legitimation, so dass hier kein Support möglich ist.  

     

    Liebe Grüße

    Nicole G.

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