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Umwandlung auf Freemail
vor 2 Monaten
Hallo
Der Telekom Vertrag wurde zum 04.04.2024 zwecks Portierung gekündigt.
Hierbei habe ich leider vergessen eine E-Mail Adresse innerhalb der 180 Tage Frist auf Freemail umzustellen.
In diesem Postfach befinden sich noch wichtige Dokumente die nicht gesichert wurden.
Daher wäre es für mich wichtig diese Email Adresse als Freemail weiter nutzen zu können.
Gibt es da noch eine Möglichkeit sie zu behalten?
Mit freundlichem Gruß,
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Community Guide
vor 2 Monaten
Na ja, wenn jetzt schon abgeschaltet wurde dann sind die Mails auf jeden Fall weg.
Wenn wichtige Dokumente da drin waren hast du doch hoffentlich eine Sicherung deines Mail-Postfaches gemacht, oder?Okay, hab den Teil nicht gelesen:
Dann hast du leider Pech aber ggfs eine wichtige Lektion für die Zukunft die Daten zu sichern
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Koda1538,
nun .... Was soll ich sagen? @CobraCane hat durchaus recht. Ich kann schauen, ob es möglich ist, dass Du die E-Mail-Adresse (schneller) wiederbekommen kannst, aber nicht die E-Mails.
Dennoch alles Gute,
Johannes
4 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
@Koda1538
Ich gehe davon aus, das du auf das Postfach keinen Zugriff mehr hast oder? Wenn du kein Zugriff mehr hast, ist das Postfach samt Inhalt gelöscht. In dem Fall kann die e- Mail Adresse über ein Formular freigegeben werden und dann als Freemail eingerichtet werden. Hier findest du Infos zu dem Thema
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten
Die Freigabe der Adresse kann über www.telekom.de/mail-umziehen beauftragt werden
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