Gelöst
URL: t-online.de schwierig bis gar nicht aufrufbar
vor 6 Jahren
Seit mehreren Tage funktioniert die Website: -- t-online.de -- NICHT !
Ich brauche sie gelegentlich zwingend !! Seit Jahrzehnten bin / war ich T-Online Kunde. Noch als diese eine Tochter-Firma der DEUTSCHE TELEKOM war. Für vielleicht 6 bis 8 mal im Jahr versende oder empfange ich ein Fax. Ich habe mir dazu, auch schon vor vielen Jahren, eine Fax-Nummer: 03222244XXXX als virtuelles Fax-Gerät eingerichtet. Und jetzt mußte ich einmal wieder ein Fax versenden. Aber seit Tagen gibt es Schwierigkeiten beim Aufruf von: t-online.de !
Die STÖRUNGEN:
Es beginnt damit, dass die Seite erst einmal NICHT aufrufbar ist. Am Bildschirm steht: "Die Seite existiert nicht oder ist umgezogen". Nach mehrmaligem Neu-Laden kommt dann aber doch etwas.
Dann kommt die Seite erst einmal unvollständig und mehr oder weniger "zerhackt". Erst nach wieder + wieder neu laden kommt die Seite halbwegs vollständig. Aber es fehlt dann immer noch der Button "LOGIN" zum e-mail-Center. Wenn dieser nach vielen Versuchen dann vielleicht doch endlich kommt, sind weitere Störungen beim danach auf gemachten neuen Fenster zum LOGIN zu lesen. (Habe mir mittlerweile als Versuch sogar ein neues Passwort eingerichtet / einrichten müssen.)
Um mit diesen technischen Schwierigkeiten weiter zu kommen, habe ich mich auf der Website weiter geklickt zu "Hilfen". Diese gehen dann aber zu: DEUTSCHE TELEKOM. Schriftliche Anfragen blieben unbeatnwortet. Darum versuchte ich es telefonisch über die Hotline. Der Mitarbeiter verstand mich irgendwie überhaupt nicht, was mein Anliegen ist. Und stellte es so dar; als wäre ich zu dumm eine URL = t-online.de aufzurufen. Als Lösung bot er mir an, den KOSTENPFLICHTIGEN SUPPORT der DEUTSCHEN TELEKOM in Anspruch zu nehmen.
Ich bitte dringend um eine konkrete Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüssen
Werner D. MAYER
670
0
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
- Kaufberatung anfragen- Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.  
- Angebote anzeigen- Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.  


