Ich finde es gut, daß dieser Vorgang endlich automatisiert wurde und jeder berechtigte Kunde in den Genuß der Ersparnisse bzw. der Vergünstigungen kommt.

So hört das Gejammer über unwissentlich nicht erhaltene Vorteile auf.

Daß es auch User*innen gibt, die keinen Vorteile wollen, wurde da nicht bedacht.

Aber mit wenigen Klicks können die ja storniert werden. @Telekom hilft Team 

Andrea23

oder würden andere bloß weil jetzt Winter ist akzeptieren, dass die Firma wo man letztes Jahr die Winterjacke bestellt hat einfach dieses Jahr wieder eine zusendet?

Wenn die Firma mir dieses Jahr wieder eine Winterjacke zusendet und das kostenlos, dann habe ich immer noch den Nachteil, dass ich irgendwie an das Paket rankommen muss - und dass mir diese zweite Winterjacke die eh schon beengte Bude weiter füllt.

Das ist bei der MagentaEINS Option überhaupt nicht der Fall. Da gibt es keinerlei Nachteil.

Aber gut - warum man Dir diesen Gefallen tat verstehe ich auch nicht. Je nach Anzahl der Mobilfunkverträge und der Generation der Mobilfunkverträge spart man da falls kein "for Friends" Tarif im Spiel ist zwischen Minimum 5 Euro und bis zu etwa 50 Euro monatlich (bei vielen Mobilfunkverträgen) - bzw. erhält man womöglich sogar doppelt soviel Datenvolumen.

Da würde ich mich auch wehren...

@Andrea23 

Es hat hier doch wirklich jeder verstanden, dass Du Dich ärgerst, dass etwas passiert ist, ohne dass Du selbst etwas losgetreten hast. Es ist auch jedem klar, dass das bei Dir ein ungutes Gefühl ausgelöst hat.

Was aber absolut unzutreffend ist:

1. dass es eine Leistungsverringerung gibt
2. dass es durch die MagentaEINS Buchung irgendeine Vertragsänderung an Deinem bestehenden Festnetzvertrag oder an Deinem bestehenden Mobilfunkvertrag gibt - die bestehen nämlich als solche total unverändert weiter
   (und da Du offenbar nie die Telefonie vom Festnetz zu einer deutschen Mobilfunkrufnummer nutzt und auch keine Rufumleitung vom Festnetz auf Mobilfunk hätte die Buchung auch keinerlei Auswirkungen auf Deine künftigen Rechnungen)

Es ist allerdings durchaus so, dass die Telekom in der Vergangenheit Schindluder getrieben hat mit MagentaEINS. Da gab es dann Anrufe von der Telekom und es hieß beispielsweise "Wir haben hier ein ganz tolles Angebot für Sie als treuen Kunden, Sie bekommen eine zusätzliche SIM-Karte und zwar ganz kostenlos" - und das war einfach gelogen.

Es wurde etwas zu einem bestehenden Vertrag zugebucht, also hätten sich meine Vertragskonditionen geändert und wer weiß, ob dies in näherer Vergangenheit nicht doch zu einem Nachteil entstanden wäre, wenn es plötzlich heißt, dass man hierfür nun doch etwas berappen soll. Sowas vergisst man dann schnell mal und schon ist die Widerrufung zu spät und man hat keine andere Möglichkeit als erst mal zu blechen. Ein Rabatt ist mir doch nie gewährt, wenn man meine Antworten lesen würde, könnte man erkennen dass der einzige Vorteil in meinem Fall in einer Flatrate auf dem Fest- zum Mobilfunknetz besteht. Das ist kein Rabatt. Es würde in meinem Fall zu keinerlei Minderung des zu zahlenden Betrages kommen von einer Erhöhung des Datenvolumen hätte ich ebenfalls nichts, da ich das derzeitige selten verbrauche und in meinem Fall auch nicht bei den Meins Vorteil dabei wäre. Erschreckend bleibt - und das war die Antwort der Telekom Mitarbeiterin, auf die Frage, wer die Bestellung getätigt hat-, dass der Firmen PC der Telekom wohl eigenständig die Bestellung in meinem Namen getätigt hat.