Hallo zusammen, ich bin gerade sehr verzweifelt und auch ratlos. Ich arbeite nun schon seit langer Zeit mit T-Online-Mails. Da ich politisch und auch kirchlich ehrenamtlich tätig bin, habe ich mir unter dem Posteingang mehrere Unterordner angelegt, in die ich wichtige Mails für später verschiebe. Seit Sommer 2013 arbeite ich nun über Outlook und habe dort ein IMAP-Konto erstellt, da damit alle Unterordner auch synchronisiert werden.

Gerade musste ich feststellen, dass meine in den Unterordnern archivierten Mails verschwunden sind. Jedenfalls alle vor Oktober. Daraufhin habe ich in Outlook alle Einstellung überprüft und nichts gefunden, was dazu führen kann. Danach habe ich im E-Mail-Center direkt nachgesehen und festgestellt, dass bei den Optionen für alle Ordner die Einstellung "nach 90 Tagen löschen" aktiviert war.

Jetzt frage ich: wer kommt denn bitteschönb auf so eine dämliche Idee, dies als Standardeinstellung beim Anlegen von Unterordnern vorzugeben? Es gab an keiner Stelle einen Hinweis, dass dies so ist. Wenn man einen Unterordner anlegt, dann will man dort bestimmte Mails aufbewahren und nicht automatisch nach 90 Tagen löschen. Warum wird nicht die Einstellung "nie löschen" vorgegeben und dann kann ja jeder selbst entscheiden, ob er seine Mails automatisch löschen lassen möchte. Jedenfalls sind nun sehr viele wichtige Mails verschwunden und können laut Hotline auch nicht wiederhergestellt werden.

Ich kann nur an die Verantwortlichen appellieren: ändert bitte die Grundeinstellung und informiert bis dahin alle Anwender über diesen Umstand. Wer weiß, wie vielen Usern es ähnlich geht. Ich frage mich, an welcher Stelle ich es hätte merken oder wissen müssen, bevor die Mails alle verschwinden.