Hallo,

im September 2024 wurde ein neuer Festnetzvertrag bei der Telekom abgeschlossen, nachdem im August der bestehende Vertrag irrtümlich im Umzugsstress gekündigt worden war. Regelmässig taucht nun beim Einloggen ins E-Mail Center die Meldung auf, dass von der Kündigung auch das Telekom Mail Postfach betroffen sei und abgeschaltet wird. Für den Erhalt der Daten wird zu einer Umstellung auf Freemail geraten. Ist das tatsächlich erforderlich, zumal die Kundennummer des neuen Vertrags der des alten Vertrags entspricht?

Gruß Schoko3