Gelöst
Warum funktioniert mein e-mail Account noch immer nicht, obwohl ich nachweislich alles bezahlt haben ?
vor 2 Jahren
Ich habe Ihnen gestern die € 186,55.- überwiesen, habe Ihnen den Überweisungsauftrag und den Beweis im Rahmen der Umsatzdetails gemailt, soeben zeigt mir mein online-Kontoauszug, dass das Geld an Sie (Dtsch. Telekom GmbH) überwiesen wurde.
Dennoch funktioniert mein e-mail Account schon seit 2 Tagen nicht, auch heute nicht.
Bitte rufen Sie mich an (07641-** oder 0157** oder 0155**).
Wenn der e-mail Account nicht noch heute freigeschaltet wird, werde ich die Dtsch. Telekom GmbH auf Schadensersatz verklagen,
denn das ist geschäftsschädigendes Verhalten.
Ich bringe alle diesbezüglichen Dokumente heute Nachmittag zu meinem Rechtsanwalt Ralph Z.
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vor 2 Jahren
@ToniGB :
War auch mal in der Lage, 😮 (Telefon/Internet)
zum Glück beruflich nicht davon Abhängig.
Das Verbuchen ist ein Automatisiert Prozess,
Ich weiß nicht mehr wie oft der Läuft.
Die Buchaltung kann da leider nicht eingreifen.
Wie ist dein aktueller Stand?
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
Wenn der Ausgegelichen ist, dann kann sich der Sache ggf. ein TelekomHilft Team Member sich das anschauen.
Dafür bitte deine Daten und eine Rückruf Nummer in deinem Profil hinterlegen.
Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
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von
vor 2 Jahren
Wenn der Ausgegelichen ist, dann kann sich der Sache ggf. ein TelekomHilft Team Member sich das anschauen.
Macht keinen Sinn!
Es kann niemand beschleunigen!
Bindet nur Ressourcen!
Er möchte einfach in Zukunft pünktlich zahlen und gut!
Grüßle
von
vor 2 Jahren
Hallo @ToniGB,
eine Entsperrung eines Anschluss wird automatisch durchgeführt, sobald der Zahlungseingang verbucht wurde. Ob daran auch die Sperre des E-Mail-Postfachs hängt, kann ich ohne weitere Recherchen nicht sagen. Da du bisher keine Daten in deinem Profil hinterlegt hast, kann ich dich dazu auch nicht kontaktieren.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
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