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ich bekam eine Mahnung obwohl alles bezahlt ist

7 years ago

ich bekam gestern per E-mail eine Mahnung und Sperrungsandrohung, da angeblich seit 24.01.2018 kein Geldeingang  mehr verzeichnet wurde, obwohl ein Lastschrifteinzugverfahren vereinbart ist seit Vertragsbegin.

Auch hab ich noch mal meine Kontoauszüge gecheckt und siehe da, es wurde wie üblich abgebucht. 

Es wurde am 15.01.2018 und am 15.02.2018 jeweils die Rechnungssumme abgebucht. 

 

 

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      7 years ago

      Hallo @Konny Schalke,

       

      dies wird wahrscheinlich eine SPAM Mail gewesen sein.

      Sperrandrohungen kommen nicht per E-Mail sondern die Telekom verschickt Mahnungen per Post.

      Wenn die Kontoauszüge stimmen ist auch alles in Ordnung.

       

       

      VG

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