Nach Vertragskündigung im März würde ich gerne meine @t-online E-Mailadresse auf Freemail umstellen.  Unter dem Link https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/preservation/index.xhtml  erhalte ich jedoch die Info "Vertragsumstellung noch nicht möglich - Sie können ihre Verträge erst umstellen, nachdem der Kündigungstermin erreicht ist". 

Der Kündigungstermin ist über zwei Monate her, was mache ich falsch?