Wegen eines Glasfaser-Ausbaus durch einen anderen Anbieter werde ich wahrscheinlich meinen Telekom-Festnetz-Anschluss kündigen.
- Kann ich sämtliche ca. 60 E-Mail-Adressen @t-online.de, auch die der Inklusivnutzer, weiterverwenden? Was muss ich dazu buchen?
- Und: Kann ich die Magenta-Cloud ohne zwischenzeitlichen Datenverlust weiter nutzen (15 GB)? Was muss ich dazu buchen? (Auf den gefundenen Informationsseiten stand einerseits, dass am Tag der Kündigung die Cloud nicht mehr verfügbar sei, andererseits, dass man eine Umstellung/Verlängerung erst nach der Kündigung beauftragen könne.)
vor 2 Jahren
Hallo @Zuggi
versuch es doch mal hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-angebote
und fülle das Formular aus. Jemand vom Team wird Dich ausführlich beraten.
Gruss -LERNI-
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vor 2 Jahren
Bei den Inklusivnutzern muss man schon vor dem Kündigungstermin aktiv werden.
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/inklusivnutzer-behalten?
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