Vertragsänderung bzw. Downgrade innerhalb der Widerrufsfrist

Question

Hallo, wie im Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Fragen-zur-Vertragsuebernahme/m-p/4710208 zu sehen ist, hat die Vertragsübernahme mehr oder weniger gut funktioniert.😉Bevor ich jetzt die Vertragsänderung gemeinsam mit meiner Oma widerrufe, wollte ich mich erkundigen, ob der Vertrag nicht auch einfach angepasst werden kann. Da bisher nur der Router nebst Zugangsdaten angekommen ist, kann ich leider noch nicht genau sagen welcher Tarif derzeit gebucht wurde.Dem Preis nach gehe ich aber vom 50 MBit/s Magenta Zuhause M aus mit gemietetem Speedport für 5,80€. Angepasst werden soll der Tarif entweder auf den Magenta Zuhause S oder Magenta Zuhause Start ohne Mietrouter. Hier wird eine eigene Fritzbox 7530 genutzt werden. Ist so ein Downgrade bzw. Anpassung, am besten über einen Mitarbeiter hier im Forum möglich oder muss hierfür das ganze widerrufen werden? Freundliche Grüße1Gigabit😀

Anonymous User · Answer

@1Gigabit Du kannst nur widerrufen, wie Du das in dem ursprünglichen Thread schon selbst erwähnt hast.

Nicole G. · Answer

Hi @1Gigabit,danke für das freundliche Gespräch, sowohl mit Dir als auch mit Deiner Oma Wie besprochen, habe ich den Produktwechsel storniert. Da morgen allerdings schon geschaltet werden sollte, kann es sein, dass das Storno nicht durchläuft, in dem Fall werde ich dann eine sog. Rückabwicklung auf den alten Vertrag buchen. Ich lege mir den Vorgang zu morgen früh auf Wiedervorlage und melde mich, sobald ich den Status geprüft habe.Hier noch der Link zum Retourenportal: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/Bitte nur diesen Link verwenden, damit die Rücksendung korrekt als Widerruf verbucht werden kann.Liebe GrüßeNicole G.

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