Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Magenta Cloud behalten nach Festnetz-Kündigung
vor 3 Jahren
Hi zusammen,
ich möchte meinen Festnetzanschluss kündigen (wegen Wohnungszusammenlegung), aber gern meine Magenta Cloud behalten. Ob es am neuen Standort wieder ein Telekom-Anschluss wird und ich der Inhaber werde, kann ich noch nicht genau sagen.
Was muss ich in welcher Reihenfolge veranlassen, um meine Magenta Cloud vom Festnetzanschuss zu entkoppeln, damit er nicht mitgekündigt wird ? Ein Mobilfunkvertrag ist nicht vorhanden.
Vielen Dank im Voraus
512
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
136
0
3
380
0
3
58
0
2
294
0
3
Gelöst
vor 4 Jahren
308
0
2
vor 3 Jahren
@unwissender3 Du müsstest erst einmal prüfen ob du nicht deinen Vertrag behalten muss. Eine Zusammenführung wird nur anerkannt wenn an der neuen Adresse beim Partner ebenfalls ein TK Anschluss in Betrieb ist. Wenn nein dann musst du einen Umzug nach TKG stellen, sollte der umsetzbar sein bleibt es bei bei deinem Vertrag, sollte deine jetzige Bandbreite nicht umsetzbar sein kannst du auf eine Sonderkündigung hoffen.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
keine Mindestvertragslaufzeit auf dem Anschluss 😉. Kündigungsfrist: 1 Monat - Eingang der Kündigung jederzeit