‎Zugangsdaten/Anschlusskennung geändert, E-Mail funktioniert nun nicht mehr?

Zugangsdaten/Anschlusskennung geändert, E-Mail funktioniert nun nicht mehr?

vor 5 Jahren

Hallo,

bei meinen Eltern wurde letztens der Vertrag umgestellt und dabei haben sie neue Zugangsdaten bekommen.

Nun funktioniert aber die @t-online.de E-Mail Adresse meines Vaters nicht mehr.
Kann es sein, dass diese E-Mail mit dem Telekom Account verknüpft war und wegen neuen Zugangsdaten gesperrt wurde?

Würde es nun helfen diese Seite zu nutzen?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

VG

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