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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Cäro, ich freue mich, dass ich Sie in unserer Telekom hilft Community begrüßen darf.
War die E-Mail-Adresse an einen Festnetzvertrag gekoppelt, der gekündigt wurde? Oder war es die E-Mail-Adresse eines Inklusivnutzers? Schauen Sie bitte einmal in unsere FAQ "Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?". Vielleicht finden Sie da eine Erklärung.
Viele Grüße
Melanie S.
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