Gelöst
Zugriff auf Email-Konto im Todesfall
vor 2 Jahren
Hallo,
mein Vater ist gestorben. Auf sein Email-Konto habe ich auch Zugriff. Leider hat er auch ein Konto für meine Mutter angelegt. Sie kennt aber weder Passwort, noch Antwort auf die Sicherheitsfrage, noch den Telekom-Login für dieses Konto (Es ist nicht der Login des Kontos vom Vater).
Die Emails an das Konto kommen auch im Konto meines Vaters an.
Da mein Vater die Emails nicht für den offline-Zugriff abgerufen hat, benötige ich Zugriff auf das Konto um zu sehen, welche Firmen in der Vergangenheit hierhin Emails gesendet haben.
Den Schlüssel aus der Bestätigungs-Email kann ich Empfangen kann aber nicht mit einem zweiten Merkmal dienen.
Wie kann ich Zugriff auf dieses Konto erhalten? Der Name des Kontos (Vorname.Nachname) kommt in Deutschland wohl kein zweites Mal vor.
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vor 2 Jahren
Auf sein Email-Konto habe ich auch Zugriff. Leider hat er auch ein Konto für meine Mutter angelegt. Sie kennt aber weder Passwort, noch Antwort auf die Sicherheitsfrage, noch den Telekom-Login für dieses Konto (Es ist nicht der Login des Kontos vom Vater).
Dann ist es kein eigenes Postfach, sondern nur ein eine Zusätzliche Adresse zu der Hauptadresse. Die solltest du im Email-Center über den Account des Vaters administrieren können.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, es sind weder zusätzliche Adressen, noch alternative Adressen hinterlegt. Dort hatte ich als erstes geschaut.
Ich vermute eher, dass er damals eine Weiterleitung eingerichtet hat.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @urpes,
vielen Dank für das nette, kurze Telefongespräch. Wie vereinbart, werde ich mich dann morgen am Nachmittag oder gegen Abend wieder melden.
Viele Grüße
Jürgen U.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@urpes
Ich freue mich, dass wir das Anliegen eben im Gespräch klären konnten.
Einen schönen Feiertag wünscht
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @urpes,
vielen Dank für das nette, kurze Telefongespräch. Wie vereinbart, werde ich mich dann morgen am Nachmittag oder gegen Abend wieder melden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@urpes
Ich freue mich, dass wir das Anliegen eben im Gespräch klären konnten.
Einen schönen Feiertag wünscht
Jürgen U.
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von