Ich bin zwar nicht der Erste aber ich habe genau den gleichen Problem....
Nach was ich gelesen habe, kann ich aber nicht allein das Problem lösen. Was nun ?
Seit der Buchung von MagentaTV Flex kann ich nicht mehr auf mein T-Online-Postfach zugreifen.
Vor der Buchung funktionierte alles problemlos.
Meine @t-online.de-Adresse ist weiterhin in meiner Telekom-ID hinterlegt.
Im Kundencenter werden Mobilfunkvertrag und MagentaTV Flex korrekt angezeigt.
Die Telekom-Mail-App meldet jedoch:
"Um die Telekom Mail App nutzen zu können, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de."
Beim Aufruf des E-Mail-Centers lande ich nur auf der Seite "So rufen Sie Ihre E-Mails ab" statt in meinem Postfach.
Bitte prüfen Sie die Zuordnung meines E-Mail-Postfachs zur Telekom-ID.
vor 12 Minuten
Hallo und willkommen @JC007,
danke dir für das angenehme Gespräch. Wie besprochen habe ich den zuständigen Bereich informiert und um eine Bereinigung gebeten. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich direkt bei dir.
Viele Grüße und hab noch einen schönen Abend
Florian
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