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1 year ago
1. Kannst Du in einem öffentlichen Forum keine Forderungen stellen
2. Wurde der Vertrag frist- formgerecht gekündigt?
3. Hast Du eine Vollmacht? Ohne diese bist Du ohnehin nicht berechtigt Forderungen zu stellen.
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1 year ago
Evtl solltest du die daten im pdf etwas schwärzen..und ins profil einsetzen wg datenschutz
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Grüße @Elcin
Hast du auch eine Kündigung gemacht?
Kündigung aus besonderen Gründen | Telekom Hilfe
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1 year ago
@Elcin
Und was ist mit dem Datenschutz gegenüber der Oma?
Jetzt kann alle Welt die Einzugsbestätigung lesen, die im Anhang gepostet wurde...
7
Answer
from
1 year ago
Moin @Elcin,
ich sehe, dass es hier bereits etwas Unruhe in dem Thread gab, jedoch ist dein Anliegen deinem Beitrag nicht mehr zu entnehmen. Wenn du hierbei weiter Unterstützung benötigst, melde dich gerne.
Du hast von den anderen Usern bereits eine Menge Informationen erhalten. Generell gilt, dass wir einen entsprechenden Auftrag brauchen, der Weg hierzu wurde dir auch bereits aufgezeigt. Wenn die erforderlichen Nachweise vorliegen, dann wird der Anschluss zu Tag X gekündigt. Solange dieser Auftrag nicht vorliegt, werden die Beiträge natürlich auch ganz normal weiter berechnet. Etwaige Mietgeräte müssen ebenfalls gekündigt und retour geschickt werden.
Im Allgemeinen bitte ich darum, einen freundlichen Umgangston zu wahren. 😉
Viele Grüße
Lin J.
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from
1 year ago
@Lin J.
Ich habe bereits ausgeführt, dass genau die Vorlage der von mir zitierten Bescheinigung
bei der Telekom strittig ist - und davon wird ja wohl die ganze weitere Vorgehensweise abhängen.
Answer
from
1 year ago
@Lin J. Ich habe bereits ausgeführt, dass genau die Vorlage der von mir zitierten Bescheinigung bei der Telekom strittig ist - und davon wird ja wohl die ganze weitere Vorgehensweise abhängen.
@Lin J.
Ich habe bereits ausgeführt, dass genau die Vorlage der von mir zitierten Bescheinigung
bei der Telekom strittig ist - und davon wird ja wohl die ganze weitere Vorgehensweise abhängen.
Nicht nur das keiner weiß, ob der Vertrag überhaupt gekündigt wurde und zu wann. Einfach so ein Papier, auf welchem Weg auch immer an die Telekom senden, reicht nunmal nicht.
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Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Für nicht entgegengenommen Dienstleistungen dürfen Sie keine Beiträge verlangen
Abgeschlossene Kommunikationsverträge müssen bezahlt werden. Ob man die Leistung abnimmt oder nicht spielt keine Rolle. Oder hat deine Oma früher ihren monatlichen Betrag zurück bekommen wenn sie mal nicht telefoniert hat?
Ich hatte Ihnen die Bescheinigung vom Pflegeheim schon lange übersendet
Was soll das bringen? Eine Kündigung muss geschrieben werden ☝️ oder ein Umzugsauftrag des Anschlusses
dass sie immer noch Gelder von ihrem Bankkonto abbuchen
Wofür sind denn die Gelder? Mal auf die Rechnung geschaut? Vielleicht wurden Geräte nicht zurückgegeben und die Miete läuft weiter?
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1 year ago
Sie bezahlen mir unverzüglich die Summe für den Zeitraum 15.12.2023 bis zum heutigen Datum zurück.
Wie bist Du denn drauf?
Versuche doch erstmal die Sache zu klären.
Die Oma ist also Vertragsinhaber?
Du hast eine gerichtliche Betreuungsvollmacht?
Für nicht entgegengenommen Dienstleistungen dürfen Sie keine Beiträge verlangen und auch noch abbuchen.
Eigenartige Rechtsauffassung.
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1 year ago
An welchem Ort befindet sich der festnetzabschluss bzw das gerät des Vertrages..evtl smartphone.
.wohnt da jetzt ein anderer?
Welcher Vertrag...mit TV ..?
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