Solved

08003309017 ständig Anrufe, keiner meldet sich

7 years ago

Seit 14 Tagen erhalte ich ständig (mind. 6 x am Tag) Anrufe der 08003309017 - hebe ich ab, meldet sich niemand. Die Recherche ergab, dass es offentsichtlich eine Nummer der Telekom ist, was soll das? Für mich ist es Telefonterror - was kann ich tun?

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Feudelkastro88,

       

      Feudelkastro88

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig (mind. 6 x am Tag) Anrufe der 08003309017 - hebe ich ab, meldet sich niemand. Die Recherche ergab, dass es offentsichtlich eine Nummer der Telekom ist, was soll das? Für mich ist es Telefonterror - was kann ich tun?

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig (mind. 6 x am Tag) Anrufe der 08003309017 - hebe ich ab, meldet sich niemand. Die Recherche ergab, dass es offentsichtlich eine Nummer der Telekom ist, was soll das? Für mich ist es Telefonterror - was kann ich tun?

      Feudelkastro88

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig (mind. 6 x am Tag) Anrufe der 08003309017 - hebe ich ab, meldet sich niemand. Die Recherche ergab, dass es offentsichtlich eine Nummer der Telekom ist, was soll das? Für mich ist es Telefonterror - was kann ich tun?


      willkommen in der Community -  ich würde den Informationsserrvice im Kundencenter entsprechend anpassen:

       

      VG

      Peuki

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Feudelkastro88

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig - hebe ich ab, meldet sich niemand.

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig - hebe ich ab, meldet sich niemand.

      Feudelkastro88

      Seit 14 Tagen erhalte ich ständig - hebe ich ab, meldet sich niemand.


       

      Peuki

      ich würde den Informationsserrvice im Kundencenter entsprechend anpassen:


      ich würde den Informationsserrvice im Kundencenter entsprechend anpassen:

       

      Peuki

      ich würde den Informationsserrvice im Kundencenter entsprechend anpassen:

       


      Hallo Peuki,  du meinst, dann meldet sich jemand ?

      Answer

      from

      7 years ago


      Käseblümchen schrieb: 
      Hallo Peuki,  du meinst, dann meldet sich jemand ?

      Nö @Käseblümchen - das habe ich auch nicht geschrieben...

       

      Die Fragestellung war ja...

       

      Feudelkastro88 schrieb: 
      Für mich ist es Telefonterror - was kann ich tun?

      Primär ging es nach meinem Verständnis darum, dass die für @Feudelkastro88 benannte Belästigung aufhört. Alles andere kann der TE nicht wirklich beeinflussen. Länger warten - bis sich einer meldet? Hilft nicht wirklich....

      Zumindest habe ich (bei der Wortwahl) nicht das Gefühl, dass auf ein Gespräch wertgelegt wird.

       

       

       

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      Answer

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    • 7 years ago

      Hallo @Feudelkastro88,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Es tut mir Leid, dass die Rufnummer solche Umstände macht. Das soll natürlich nicht sein. Gerne leite ich alle Schritte in die Wege, dass Sie aus der entsprechenden Kampagne entfernt werden und nicht mehr angerufen werden. Damit ich starten kann, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer und geben mir eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Oliver I.,

      vielleicht sollte die Telekom über das praktizierte Outboundtelefonieverhalten mal nachdenken?....

       

      Sie auch andere Beschwerden zu dem Thema:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Taegliche-Anrufe-von-0800-7246843/m-p/2990971#M234818

      Answer

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      7 years ago

      @zimso,

      haben wir schon oft gemacht, und werden es auch weiterhin tun. Nur ob sich dadurch etwas ändert, kann ich nicht versprechen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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