Kunden-Nr. [xxxx]
1)
Am 4. Januar 2016 war ein Techniker bei mir und hat mir einen neuen Router mitgebracht und eingebaut. Am heutigen 5. Januar habe ich einen neuen Router per Post erhalten, den ich aber nicht bestellt habe. Was soll ich nun tun?
Lieferschein: [xxxx]
2)
Zudem: Es ist seit Tagen bei der Telekom unter der Servicenr. 08003301000 niemand zu erreichen! Das ist sehr ärgerlich!!!!
3) Seitdem ihr Mitarbeiter (Herr H[xxxx]) den neuen Router installiert hat, klappt das Versenden von E-Mails nicht mehr. Wie können Sie mir hierbei helfen?
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Anmerkung von Christoph T. vom Telekom hilft Team:
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