You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
Hallo @B_BA
damit Dir das Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
0
2
from
5 years ago
Ich habe meine Kundennummer hinterlegt.
danke
lg Björn
from
5 years ago
Hallo @B_BA
perfekt, nun bitte etwas Geduld bis das sich das @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
0
Unlogged in user
from
5 years ago
sorry für die längere Antwortzeit. Direkt helfen können wir nicht. Da die Kollegen von MagentaZuhause Regio hier zuständig sind. Das Problem mit Ihrer Adresse, genauer Hausnummer, ist wohl immer noch vorhanden. Siehe die Ausbaukarte auf https://www.telekom.de/netz/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_301_zuhause%2Fnetz%2Fbreitbandausbau-deutschland&wt_mc=alias_1027_schneller#ausbaukarte Da springt die Hausnummer immer 2 Nummern zurück. Die Infos auf dieser Karte werden wohl einmal im Quartal erneuert. Ein Kollege hat sich bereits eine Wiedervorlage angelegt und wird sich weiterhin um die Buchbarkeit bzw. Übergabe an MagentaZuhause Regio kümmern.
Gruß
Jürgen wo.
0
Unlogged in user
from