100.000 Leitung sollte bis zum 15.8.17 laufen und steht bis heute nicht zur Verfügung

vor 8 Jahren

Ich habe am 26.04.17 eine Bestätigung über die Buchung der 100.000 Internetleitung bekommen, diese sollte am 15.08.17 zur Verfügung gestellt werden. Dies ist leider bis zum heutigen Tage nicht der Fall. Ich habe schon unzählige Telefonate geführt , leider vergeblich.

Mittlerweile wurde der Vertrag vom 26.04.17 einfach stoniert , von wem auch immer , sicher nicht von mir. Über diesen Vorgang habe ich keine Mitteilung bekommen . So wurde mir dann eine neue Bestätigung über eine 100.000 Leitung vom 17.10.17 geschickt , aber auch danach ist bis heute nichts passiert. Dazu kommt das meine unmittelbaren Nachbarn eine 100.000 Leitung bekommen haben allerdings von einem Ihrer Mitanbieter, die Leitungen wurden allerdings von Telekom Mitarbeitern installiert. Sollte ich nicht in den nächsten 4 Wochen meine bestellte Leitung bekommen , dann werde ich meinen laufenden Vertrag fristlos kündigen. Ich hoffe das ich jetzt an dieser Stelle endlich kompetente Hilfe bekomme.

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