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3 years ago
Hallo @Markus Pawlinsky,
versuche es einfach mal über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/. Bitte die damalige PLZ angeben.
Es könnte aufgrund des Alters des Geräts gut sein, dass dir dort bereits angeboten wird, das Gerät selbst zu entsorgen und gar kein Rückversand mehr nötig ist.
Viele Grüße
Mikko
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from
3 years ago
@Markus Pawlinsky ich habe auf die im Profil hinterlegte Rufnummer (Mobil) angerufen. Sollte es eine andere sein, dann gerne entsprechend ergänzen.
Grüße Anne W.
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from
3 years ago
@Markus Pawlinsky besten Dank für das Telefonat und deine Zeit
Da wir den MR 102 sowieso nicht mehr wieder haben wollen, habe ich einfach "Selbstentsorgung" ausgewählt. Eine Bestätigung bekommst du parallel auch noch per E-Mail. Der Receiver wird dann die nächsten Tage auch aus dem System entfernt und somit entfällt dann auch die Berechnung. Je nach Rechnungserstellung, kann es sein, dass der Receiver auf der kommenden Rechnung noch drauf ist, wird dann aber automatisch erstattet.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.
Beste Grüße Anne W.
from
3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@Markus Pawlinsky besten Dank für das Telefonat und deine Zeit
Da wir den MR 102 sowieso nicht mehr wieder haben wollen, habe ich einfach "Selbstentsorgung" ausgewählt. Eine Bestätigung bekommst du parallel auch noch per E-Mail. Der Receiver wird dann die nächsten Tage auch aus dem System entfernt und somit entfällt dann auch die Berechnung. Je nach Rechnungserstellung, kann es sein, dass der Receiver auf der kommenden Rechnung noch drauf ist, wird dann aber automatisch erstattet.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder.
Beste Grüße Anne W.
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3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
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