Gelöst

10GB Geschenk

vor 5 Jahren

wie finde ich MEIN GESCHENK EINLÖSEN?


Ich finde den Punkt IHR GESCHENK EINLÖSEN in der MeinMagenta app nicht, um die geschenkten extra 10GB Datenvolumen zu aktivieren. Benutze Magenta Prepaid XL Tarif... Bin in MeinMagenta app eingeloggt aber finde den Punkt IHR GESCHENK EINLÖSEN nicht... Weiss jemand bitte Rat. DANKE

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @marc.bruenjes,

       

      bitte öffne mal die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.

      Ist dort der Vertrag als "Vertragspartner" oder als "Nutzer" verknüpft?

       

      Viele Grüße

      Mikko

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke. Habe es jetzt bei erneuter Vernetzung der Mobilnummer gefunden... 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Super, danke für die Rückmeldung! Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend,

      mir geht es immer (Fast) genauso wie dem Nutzer Marc.bruenjes. Wer kann mir bitte helfen? Mein Vertrag wird schon angezeigt. Und wie nun weiter? Werde von einem link zum anderen verwiesen... VG 

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Pet2005 

      Es wäre prima, wenn du noch die zweite Frage beantworten könntest.

      Ansonsten aber auch noch der Hinweis, dass das aktuelle Datengeschenk auch unter pass.telekom.de gebucht werden kann (die Seite übers Mobilfunknetz öffnen).

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Oh, sorry. Ist wohl schon zu spät für mich..😕

      Als Nutzer.

      VG

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Dann am besten dort einmal den Vertrag neu verknüpfen als Vertragsinhaber.

      Klappt das? Oder scheitert es an irgendeinem Fehler?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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