Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
10GB Geschenk
vor 5 Jahren
Ich bin Ärztin und wir haben in der Klinik kein WLAN. Da ich momentan ständig in der Klinik bin ist mein vertragliches Datenvolumen verbraucht. Ich könnte die 10 GB gut gebrauchen, kann sie aber nicht 'buchen'. Können Sie mir helfen?
Vielen Dank, E. Weber
240
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
268
0
4
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@Unfassbar.kite
Du loggst dich in der MeinMagenta App mit dem Konto ein was die Verträge verwalten darf und dann wird dir das Geschenk unter den Verträgen angezeigt.
Sollte es sich um einen GK Tarif handeln kannst du das Geschenk auch ganz einfach unter http://pass.telekom.de buchen.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Unfassbar.kite
Ich hoffe der folgende Hinweis hilft
weiter
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen
MfG und bleiben sie gesund
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich bin zuversichtlich, dass wir das hinbekommen. Als ersten Schritt gib bitte deine Daten in dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
ein und gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn du das gemacht hast. Dann schau ich mir das an. Wenn es wirklich nur um die PUK geht, dann müssen wir nur kurz miteinander telefonieren, damit ich dir damit weiter helfen kann.
Grüße
Peter
0