120€ Cashback noch keine Rückmeldung
3 years ago
Hallo, ich habe Anfang Dezember eine Vertragsveränderung mit neuem Handy abgeschlossen. Der nette Herr vom Telekom-Chat hat mir dafür 120€ Cashback mit angeboten. Ich habe das Ganze beantragt und auch von der Telekom ein Status-Update per Mail bekommen. Diese Mail konnte ich leider nicht öffnen und habe seitdem auch nichts mehr gehört. Meine Frage: passiert da jetzt noch was?
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4 years ago
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3 years ago
Die Prüfung kann durchaus mehrere Wochen dauern.
Hast du die Mail mit dem Status Update noch? Normalerweise kannst du da einsehen, auf welchem Platz der Warteliste du bist.
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3 years ago
Ich kann die Mail leider nicht öffnen. Somit kann ich auch nichts einsehen.
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3 years ago
@AliceK
Gerne schaue ich nach einem aktuellen Stand. Hierzu beachten Sie bitte den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil. Zusätzlich hinterlegen Sie mir dort bitte ebenso die Registrierungsnummer zur Cashbackaktion.
Anschließend bitte ich hierzu um eine kurze Rückmeldung.
Ich eröffne dann ein Ticket an den zuständigen Fachbereich.
Viele Grüße
Timo N.
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