Gelöst
Cashback eingereicht, aber noch keine Bestätigung
vor 2 Monaten
Hallo. Casback wurde vor vier Wochen eingereicht, Bestätigungsmail für Eingang von Telekom erhalten, jedoch bis dato keine Bestätigung bzgl. Auszahlung erhalten. Beim Cashback für einen andern Anschluss war die Bestätigung nach 5 Tagen und dass Cashback nach 2 Wochen erfolgt. Wie lange kann die Bearbeitung dauern?
Danke und Gruß
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Frankzet62,
vielen Dank für unser Abschlussgespräch! 😊
Wie soeben telefonisch besprochen, war die Prüfung erfolgreich. Die Bestätigung für die Auszahlung des Cashbacks habe ich gerade per E-Mail verschickt. Die Überweisung erfolgt innerhalb der nächsten sechs Wochen auf das bei uns hinterlegte Bankkonto.
Wenn noch Fragen auftauchen, melden Sie sich jederzeit gern.
Beste Grüße
Jenny
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von
vor einem Monat
Hallo @netterNutzer,
du musst das Datum nutzen, an dem du bestellt hast, also in deinem Fall der 22.09.2025. 🙂
Liebe Grüße
Cem
von
vor einem Monat
@Cem Ö. Danke, dann habe ich gerade den vierten Versuch für das Cashback gestartet mit dem Bestelldatum. Hoffentlich klappt es nun :)
0
von
vor einem Monat
@netterNutzer Halte uns gerne auf dem Laufenden. :)
Liebe Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von