Cashback eingereicht, aber noch keine Bestätigung

vor 2 Stunden

Hallo. Casback wurde vor vier Wochen eingereicht,  Bestätigungsmail für Eingang von Telekom erhalten, jedoch bis dato keine Bestätigung bzgl. Auszahlung erhalten.  Beim Cashback für einen andern Anschluss war die Bestätigung nach 5 Tagen und dass Cashback nach 2 Wochen erfolgt. Wie lange kann die Bearbeitung dauern?

Danke und Gruß 

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      Hallo @Frankzet62

       

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 

       

      Ihre E-Mail hat mich gerade erreicht. Ich habe unser Backoffice informiert und warte auf Rückmeldung. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich zurück.

       

      Viele Grüße und ein tolles Wochenende☀️

      Jenny

       

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