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1Gbit Glasfaser im Verfügbarkeitscheck, jedoch nicht buchbar
vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe folgendes Anliegen: Ich ziehe zum 01.01.23 in eine neue Wohnung. Mir war es wichtig, dass in der Wohnung schnelles Internet verfügbar ist. Also Adresse eingegeben beim Verfügbarkeitscheck und mir wurde angezeigt, dass bis zu 1Gbit zur Verfügung stehen. Nun kurz vor dem Umzug wollte ich den Tarif buchen und plötzlich werde ich weitergeleitet und mir wird angezeigt, dass der Tarif nicht verfügbar sei und nur 16mbits verfügbar wären.
Worin liegt der Fehler? Weshalb werden bei der Verfügbarkeit 1Gbit angezeigt die nicht buchbar sind?
vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Johannes S.
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Johannes.S92
Der Verfügbarkeitscheck ist nur ein erster Schritt und theoretischer Natur.
Hier wird nur geprüft, welche Möglichkeiten technisch machbar sind.
Nach Buchung wird geprüft, ob Kapazitäten frei sind um den Anschluss zu schalten.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Warst Du da schon vor Ort? Gibts dort schon eine Glasfaser-Dose in Deiner Wohnung?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, über die Immobilienfirma habe ich heute nichts erfahren. Die kennen den Sachstand selbst nicht und ich denke nicht, dass sie mein Anliegen weiter an den Eigentümer tragen werden. Die einzige Aussage, die ich erhalten habe ist, dass der Anschluss bis in die Wohnung den Eigentümer Geld kostest und er es vielleicht deswegen nicht möchte.
Entspricht dies den Tatsachen? Würde der Anschluss bis in die Wohnung dem Eigentümer Geld kosten oder bräuchte ich nur eine Genehmigung?
mfg
Johannes
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Wenn im Gebiet Glasfaser ausgebaut wurde bedeutet das ja nicht das es schon im Haus ist. Eigenheim oder Mehrfamilienhaus? Wurde überhaupt schon die Montage durchgeführt?
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