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5 years ago
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5 years ago
ich habe 2 Festnetzanschlüsse an unterschiedlichen Standorten und 2 separate Kundennummern. Wie kann ich diese zusammenführen, dass ich beide im Kundencenter mit meinem Login sehe?
ich habe 2 Festnetzanschlüsse an unterschiedlichen Standorten und 2 separate Kundennummern.
Wie kann ich diese zusammenführen, dass ich beide im Kundencenter mit meinem Login sehe?
Sollen sie denn unter einer Kundennummer zusammengefasst werden? Sind beide Anschlüsse aus dem gleichen Bereich, also zB. Privatkunden?
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from
5 years ago
Ja; gleiches Ortsnetz und gleiches Produkt im Privatkundensegment.
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from
5 years ago
entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Das ganze Funktioniert über die Vertragspartnerübernahme, hier: https://bit.ly/2H8liKd habe ich den Link für dich.
Liebe Grüße
Lisa K.
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