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Gelöst
2 Kundennummern mit selber E-Mail-Adresse
vor 3 Monaten
Hallo
Ich habe durch eine Zeit ohne Internet-Anschluss und einem Umzug im Jahr 2022 und einer nachträglichen Bestellung von Magenta-TV nun anscheinend 2 Kundennummern mit der selben E-Mail-Adresse. Leider komme ich im Kundencenter nur in den Vertrag mit Magenta-TV, aber nicht dem mit meinem Glasfaser-Anschluss.
Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?
Danke
Gruß Andreas
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Monaten
@Andreas Heiser Nein ist nicht möglich
Die eine ist unabhängiger Anbieter und die andere Magenta Zuhause
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