‎2 Kundennummern mit selber E-Mail-Adresse

Gelöst

2 Kundennummern mit selber E-Mail-Adresse

vor einem Jahr

Hallo

Ich habe durch eine Zeit ohne Internet-Anschluss und einem Umzug im Jahr 2022 und einer nachträglichen Bestellung von Magenta-TV nun anscheinend 2 Kundennummern mit der selben E-Mail-Adresse. Leider komme ich im Kundencenter nur in den Vertrag mit Magenta-TV, aber nicht dem mit meinem Glasfaser-Anschluss.

Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?

Danke

Gruß Andreas

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