‎2 Kundennummern mit selber E-Mail-Adresse

Gelöst

2 Kundennummern mit selber E-Mail-Adresse

vor 10 Monaten

Hallo

Ich habe durch eine Zeit ohne Internet-Anschluss und einem Umzug im Jahr 2022 und einer nachträglichen Bestellung von Magenta-TV nun anscheinend 2 Kundennummern mit der selben E-Mail-Adresse. Leider komme ich im Kundencenter nur in den Vertrag mit Magenta-TV, aber nicht dem mit meinem Glasfaser-Anschluss.

Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?

Danke

Gruß Andreas

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten

Andreas Heiser

Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?

Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?

Andreas Heiser

Beide Kundennummern habe ich im Profil hinterlegt. Kann die jemand verknüpfen oder was auch immer?

@Andreas Heiser Nein ist nicht möglich

Die eine ist unabhängiger Anbieter und die andere Magenta Zuhause
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