Hallo liebe Community und Telekom Mitarbeiter,

ich habe eine Frage zu meinem Telekom Umzugstermin.

Ich habe am WE den Umzug zum 30.05.2020 beauftragt, da meine aktuelle Wohnung zum 31.05.2020 gekündigt ist.

Nun habe ich heute eine Auftragsbestätigung erhalten mit dem Datum 31.08.2020, ich dachte erst es sei ein Scherz oder Versehen, sowohl in der E-Mail wie auch im Anhang steht jedesmal der Termin 31.08.2020?!?!?

Absolut unverständlich für mich, es heißt ja nicht umsonst 4 Wochen vorher den Umzug beauftragen, bei mir sind es sogar 5 Wochen...

Da ich nun nicht weiter weiß und solch ein Anliegen nicht telefonisch klären möchte, da mir dann ein Nachweis im Streitfall fehlt, wollte ich fragen ob hier jemand im Forum ist, der mir in solch einer Situation helfen kann, bzw. Einsicht in meine Daten hat.

Und somit sieht weshalb der Umzugstermin so spät ist?

Vielen Dank für die Hilfe und bleibt alle bitte gesund.

LG Micha