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3.Liga auch nach Tarifwechsel weiterhin kostenfrei?

6 years ago

Hallo,

ich habe aktuell einen Magenta Zuhause M Entertain Premium Vertrag (alt) bei dem ich kostenfrei die 3. Liga schauen kann. Jetzt überlege ich wegen der höheren Geschwindigkeit auf einen neuen Magenta Zuhause L mit TV Plus (neu) umzusteigen. Verliere ich hierdurch die kostenlose Option der 3. Liga oder kann diese in den neuen Tarif übernommen werden als "Bestandsschutz"? Da mich Eishockey, Basketball und selbst die Bundesliga etc nicht interessieren ist Magenta Sport keine echte Alternative, dann würde ich bei meinem Altvertrag bleiben.

 

Viele Grüße

 

Kai

 

 

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      accepted by

      6 years ago


      @Martina H.  schrieb:
      Vielen Dank für das nette Gespräch, @Kai.Krauel.

      Wie besprochen, habe ich den Produktwechsel simuliert und gesehen, dass sowohl die Option 3. Liga als auch das Norton Sicherheitspaket unverändert übernommen wird. Damit wir ganz sicher gehen können, gib mir doch hier einen kurzen Hinweis, sobald du den Auftrag online gebucht hast. Dann schaue ich nochmal nach.

      Weiterhin habe ich für dich bei meinen Kollegen angefragt, ob dein Anschluss von unserem Supervectoring-Ausbau profitieren kann. Sobald ich eine Antwort dazu habe, rufe ich nochmal durch.

      Viele Grüße

      Martina H.

      Hallo @Martina H.,

       

      auch von meine Seite erst ein mal vielen Dank für das informative und nette Gespräch! Ebenfalls vielen Dank für die Bereitschaft, meine Bestellung zu überprüfen und die ggfs. fehlenden bzw nicht übernommenen Optionen "dauerhaft 3. Liga kostenfrei"  und Norton (kostenpflichtig) ein zu buchen.

       

      Bestellung ist soeben raus. Termin soll der 20.06. sein, wäre schön, wenn Du dies vorher prüfen könntest.

       

      Auf jeden Fall noch einmal beide Daumen hoch, so sieht Kundenservice und gute Beratung aus!

       

      Liebe Grüße

       

      Kai

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