Hallo an alle, ich habe heute bemerkt das die Downloadraten über Steam oder PS4 nicht wie üblich zwischen 9 bis 11 MB/s liegen, sondern bei konstanten 6 MB/s. Ein Blick in meine Fritzbox 7590 (neuste Firmware) verrieht mir dann das bei mir über die Vermittlungsstelle mit 59,91 MBit/s anliegen. Sonst standen unter DSL- Informationen immer ca 104,xx MBit/s. Nach einen Gespräch mit der technischen Hotline sagte man mir das ein sogenanntes ASIA-Profil geschaltet ist und dadurch diese offensichtliche Drosselung stattfindet. Wieso konnte der gute Mann, der sichtlich bemüht war, aber nicht sagen. Nach einem Gespräch mit seiner Kollegin sagte er mir, dass dies manchmal gemacht wird wenn die Leitung instabil ist oder ein Aktualisierung der Infrastruktur durchgeführt wird, bei letzteren würden shch die 104 Mbit/s nach 3 Wochen automatisch rekonfigurieren...

Rifchtig glücklich war ich damit aber überhaupt nicht, mein Problem hatte sich ja in keinster Weise gelöst!

Nach einem weiteren Gespräch teilte mir ein anderer sehr bemühter Mitarbeiter in der technischen Hotline mit, dass er sich das absolut nicht erklären kann. "Bei Ihnen liegen bis zu 118 Mbit/s theoretisch an, wieso sind Sie denn in diesen 60 MBit/s Profil? Wieso kann ich ihre Leitung nicht neu konfigurieren?" Waren seine genauen Worte. Danach eröffnete er ein Ticket für die K3 Abteilung in Bonn. Ich bekam auch eine SMS das ein Ticket eröffnet wurde, nur wurde es 10 Minuten später wieder geschlossen (xxxxxxxxxxxx). Wie geht es denn  nun weiter? Momentan fühle ich mich absolut nicht ernst genommen!

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