Solved

5G Empfänger mit Smart4 OHNE TAE betreiben

2 months ago

Hallo,

in meiner Wohnung ist kein funktionierender TAE Anschluss vorhanden, da offenbar die Telekom bei Neuanschluss im Rahmen der Renovierung vergessen hat, diesen anzuschließen. Die zweite Wohnung im 3 Familienhaus hatte gleiches Problem. Dort wurde über Tiefbauabteilung der TK der Anschluss korrigiert. Meine diesbezüglichen Anfragen für meine Wohnung sind seit über 4 Wochen in der "Warteschleife".

Hat jemand eine Empfehlung, wie ich außer dauerndem Anruf im Service die Reaktion der Tiefbauabteilung beschleunigen kann ??

Kann ich ersatzweise mit meiner 2. SIM `(identisch zu Handy SIM) von der TK, die mir diese als Notlösung verkauft hat,  einen 5G Empfänger der TK mit SMART4 betreiben ?

Danke !

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      9 days ago

      Finaler Statusupdate zu m geschilderten Problem:

      Ausgangszustand: 3 Fam. Haus. Unsere Mietwohnung erhielt bei Totalsanierung des Hauses keinen Festnetzanschluss, obwohl straßenseitig durch Telekom neu verkablet wurde. Antrag dazu wurde seitens Vermieter zum Bauzeitpunkt korrekt gestellt.

      • Über Handy können außerhalb der Wohnung gute Download/Upload Geschwindigkeiten erzielt werden.

      • Die SMART4 Typ A Lösung mit Dual Sim funktioniert nicht. (Für die Lösung braucht es spezielle SIM Variante)
      • Eine Instandsetzung der Hauszuleitung wurde trotz mehrfachen Versuchen bei Telekom (community, Telekom Shop, Bauherrenservice, Service Hotline) nicht durchgeführt. Das Schadensbild wurde allerdings bestätigt. Nach zig Wochen erhielten wir formlose Email seitens des BauherrenService, dass aus "technischen Gründen" der Anschluss nicht möglich ist. (Obwohl die beiden anderen Wohnungen angeschlossen sind). Außerdem wurde der Case damit auch geschlossen.

      • Dank der community erhielten wir Hinweis, dass es ab E 07.25 eine neue Lösung für das Problem gäbe. Bis heute (09.09.25) keine näheren Aussagen dazu und Termin Markteinführung bis mind. 10.25 verschoben. 

      • Wir sind dann wieder selber bei O2, Vodaphone aktiv geworden bzw. haben online recherchiert.
        • Finale Lösung: Kauf einer Fritzbox 6860 mit verbesserten Außenantennen und einer 4 MIME omnidirektionalen Antenne inkl. 4m Mast. Nach entsprechender Ausrichtung haben wir jetzt 5G mit sehr guten Down-/Uploadraten.

      Seitens Vermieter wurde Antrag auf Glasfaseranschluss für das Haus gestellt. Zwischenzeitlich meldete sich Außendienst der Telekom bei uns bzgl. GF Ausbau. Offenbar war auch dieser Mitarbeiter wieder mal überhaupt nicht über die bisherige Situation informiert. Nach seiner Aussage gäbe es nur GF Anschluss, wenn auch bisher schon Festnetz läge. Unsere Reaktion war entsprechend.......

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      9 days ago

      Hallo @hpm1ku,

       

      danke für deine ausführliche Schilderung zum aktuellen Stand.

       

      Wenn ich dich richtig verstehe, wir aktuell keine weitere Hilfe benötigt.

      Hoffentlich kommt der Glasfaseranschluss bei dir schnell zustande.

      Wenn du in der Zwischenzeit Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es mich bitte wissen.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

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