Solved

5G Hybrid - kein 5G verfügbar (Cell-Hopping?)

1 month ago

Seit fast 2 Jahren fällt bei uns immer wieder die 5G Verbindung längerfristig aus. Die 4G Verbindung bietet leider nur 1-9 MBit/s mit hoher Latenz und so sind wir sehr an 5G gebunden. Jetzt könnte ich endlich die Ursache für das Problem gefunden haben, die hoffentlich dann dabei hilft eine Lösung zu finden. Neustarts und Resets (des Empfängers) haben zwar auch schon häufig geholfen, aber das scheint oft auch nur Glück gewesen zu sein und nach 1-2 Versuchen ist das sowieso aussichtslos. 

Habe hier mal versucht den Zusammenhang der Cell-IDs mit der jeweiligen Verbindung festzuhalten.

Oben: ID 144; keine Empfangswerte oder tatsächliche Verbindung
Mitte: ID 144; sehr schwache Verbindung auf 3500MHz; hält meist nicht lang und ist sehr langsam

Unten: ID 489; gute Verbindung, wenn es so läuft kann ich mich wirklich nicht beschweren.

Meine Vermutung ist nun, dass der Empfänger, warum auch immer, ewig lange und immer wieder versucht eine Verbindung auf 3500MHz herzustellen, was aufgrund der Distanz zum Mast einfach nicht richtig (oben) oder nur sehr schlecht (Mitte) funktioniert, statt einfach eine stabile Verbindung auf 700MHz aufzubauen und beizubehalten.

Damit die Frage in die Runde: Was kann ich nun tun? Ist es möglich, dass für mich die Zelle 144 "blockiert" wird, damit sich der Empfänger dann einfach mit der 489 verbindet?

Jetzt gerade läuft es mal erstaunlich lange stabil auf der 489, aber eine tatsächliche Lösung des Problems statt "hoffen, dass es so bleibt" wäre schon mal schön.
Verstehe ehrlich gesagt auch nicht, wieso in der Firmware des Empfängers nicht dieses endlose, erfolglose Verbinden mit einer Zelle verhindert wird. Statt einer stabilen Verbindung wird scheinbar eine höhere Frequenz bevorzugt, wenn diese vom Empfänger auch nur ganz schwach wahrgenommen wird. Sollte das bei so schlechter Empfangsstärke dann nicht einfach unterbunden werden?

LG Felix

70

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 month ago

      Hallo zusammen,
      Hallo @Snow49  @Stefan D. 

      die intern fest hinterlegten Schwellwerte sind leider in wenigen überlappenden Gebieten / Frequenzen schon mal ein Thema.
      Leider ist hier keine Logik hinterlegt / hinterlegbar wann die ODU, lapidar gesagt aufgibt" und entscheidet nicht mehr umzuswitchen.
      Es wird leider bei Hybrid immer die verfügbar höchste Frequenz / Frequenzkombi genommen, auch wenn die Werte der Verbindung nur "ausreichend" sind. 🤔
      Das einzige was hier ggf. helfen kann ist, insofern die 3500 nicht aus der gleichen Richtung kommt wie die anderen Frequenzen, den Montageort / Ausrichtungswinkel zu verändern. Manchmal hilft auch schon die Außeneinheit höher oder tiefer zu montieren 👍

      Gruß
      Waage1969

      2

      Answer

      from

      1 month ago

      Hallo @Waage1969 @Stefan D. 
      leider gehören beide zum selben Mast. Da lasse ich es lieber so wie es ist und versuche bis hier endlich Glasfaser läuft nicht durchzudrehen. 
      Danke dennoch für eure Hilfe!

      Grüße
      Felix

      Answer

      from

      1 month ago

      Hi @Snow49,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. An der aktuellen Situation können wir leider nichts drehen.🙄

      Ich drücke die Daumen, das der Glasfaserausbau nicht mehr all zulange, auf sich warten lässt. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too