Beschreibung:
Ich nutze Speedport Smart 4 Typ A mit 5G ‑Außeneinheit (Hybrid). Die DSL‑Verbindung ist stabil, aber die 5G -/ LTE ‑Verbindung fällt in unregelmäßigen Abständen auf „Nicht aktiv“ zurück.

Was bereits geprüft/umgesetzt wurde:
• Verkabelung erneuert und 1‑Gbit‑Switch testweise zwischen PoE‑Injector und Speedport gesetzt → LAN‑Link jetzt stabil mit 1 Gbit/s.
• Mehrfacher Reihenfolge‑Neustart: Router aus → PoE aus → 30 Sek. → PoE ein (ODU bootet) → Router ein.
• „Externes Modem“ ( 5G ‑Außeneinheit) softwareseitig nicht toggelbar, daher Neustarts wie oben durchgeführt.
• 5G wurde zeitweise „Aktiv“, fällt dann aber wieder auf „Nicht aktiv“, während DSL weiterläuft.

Vermutung / Bitte um Maßnahme:

Da die physische Strecke (Layer 1/2) stabil ist (1 Gbit/s Link) und das Problem weiter besteht, bitte ich um

1. Re‑Provisionierung der SIM der 5G ‑Außeneinheit und einen Netzseitentest meines Anschlusses.
2. Falls das keine Abhilfe bringt: Versand einer neuen SIM‑Karte.
3. Wenn das Problem weiterhin auftritt: Austausch der 5G ‑Außeneinheit inkl. PoE‑Injector