65510 Idstein - Ausbau Bandbreite
vor 4 Jahren
Hallo,
ich bin vor ein paar Monaten 800m weitergezogen und von einem 100er DSL Anschluss auf einen 16ener DSL downgegradet worden.
Lt. https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status ist bis zu 100 an der neuen Adresse möglich, jedoch aufgrund von mangelnden freien Ports nicht schaltbar. In der Nachbarschaft werden aktuell weitere Häuser gebaut. Wann passiert hier was und wann kann ich die Geschwindigkeit upgraden? Oder muss ich auf einen Business Anschluss wechseln?
2 Personen HomeOffice mit einem 16ener Anschluss funktioniert nicht wirklich!
Danke vorab!
680
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
400
0
3
187
0
2
vor 4 Jahren
ich habe mir das mal angeschaut und würde gern einmal mit Ihnen telefonieren.
Morgen bin ich leider nicht im Dienst, aber am Freitag würde es super passen. Wie passt es denn bei Ihnen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
12
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für unser nettes Gespräch.
Es tut mir leid, dass wir Ihren Wunsch momentan nicht erfüllen können.
Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie weitere Fragen haben sollten.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gute morgen,
vor ein paar Tagen habe ich festgestellt, dass die 50iger Bandbreite Online verfügbar ist (Paket M). Nach Buchung sagte man mir auf Nachfrage, dass es nicht einbuchbar wäre, da entweder die Leitungslänge nicht passt oder keine Ports verfügbar sind.
Es wäre super, wenn ihr mich unterstützen würdet um eine Lösung zu finden.
Eine 16ener Leitung mit zwei Personen im Home Office ist nicht praktikabel.
Danke und Gruss,
Andreas
Antwort
von
vor 3 Jahren
leider lässt sich keine höhere Bandbreite buchen, aber was hältst du davon, wenn du unsere LTE -Option dazu buchst?
Die Option kostet monatlich 4,95 € + Miete für den Speedport Pro Plus 9,95 € monatlich.
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich bin jetzt quasi schon mit einem Fuß im Feierabend, melde mich morgen auf jeden Fall.
Viele Grüße
Claudia Bö.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das wäre super!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Claudia,
irgendwie Wir noch nicht wieder zusammengekommen. Ich würde mich über einen Anruf freuen.
gruss, Andreas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von