@Subhasish mach mal das:

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

oder 08003301000

Bitte auch alle Stecker und Kabel kontrollieren.

VG

Subhasish

Bitte helfen Sie.

Dafür gibt es die Störungsstelle. 

Die Nummer und der Link wurden dir ja genannt.

Alternativ kannst auch www.telekom.de/rueckrufservice nutzen und dich von der Störungsstelle anrufen lassen. 

Hallo @Subhasish,

herzlich willkommen in unserer Community. Wie ist der aktuelle Stand, läuft der Anschluss wieder? Gib doch bitte kurz Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst und eine Störung melden musst. Hinterlege bitte hierzu noch deine Daten im Profil und melde dich hier. Nenne uns außerdem noch ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf. 

Viele Grüße

Dilber S. 

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe das Problem unter der angegebenen Nr. gemeldet. Ein Techniker wird zur Überprüfung und Reparatur kommen.

Na dann drücken wir die Daumen, dass sich das fix erledigt. 

Hallo @Subhasish , 

vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Dann warten wir den Technikertermin ab. Bei allen weiteren Fragen melde dich bitte. Lass uns bitte kurz wissen, ob noch Handlungsbedarf besteht. Ich wünsche noch einen schönen Tag.

Viele Grüße 

Dilber S. 

Hallo, vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ein Techniker kommt Heute und hat das Problem behoben. Es gab ein Problem mit der Box, von der aus die Verbindungen zu den einzelnen Wohnungen führen.