Abbruch der Internetverbindung, nach Automatischer Reparatur wieder I.O
6 months ago
Hallo, ich habe seit längerer Zeit immer mal wieder Ausfälle der DSL Verbindung in Unregelmäßigen Abständen. Nach der Automatischen Reparatur des Anschlusses Funktioniert auch erst einmal alles immer wieder aber es wäre doch schon das Problem zu beheben.
Im Router Log sieht das ganze immer wie folgt aus:
20.01.XXX-XXX 22:31:45R006DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
20.01.XXX-XXX 22:31:23R006DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
20.01.XXX-XXX 22:31:21R013PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
20.01.XXX-XXX 22:31:21R009Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro-Plus-XXX-XXX-6-5-021-0 getrennt.
20.01.XXX-XXX 22:31:11R006DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
20.01.XXX-XXX 22:31:09OAM002 OAM Modus wurde beendet
20.01.XXX-XXX 22:26:50NT101Das Gerät mit der Firmware Version XXX-XXX.6.5.021.0 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.
Ein anderer Abbruch war am
14.01.XXX-XXX 16:23:10OAM002 OAM Modus wurde beendet
Habt ihr evtl. eine Idee wo das Problem her kommt?
Danke
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6 months ago
@SoleRuler Du wirst eine Störung melden müssen (nicht nur automatisch reparieren lassen).
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6 months ago
Die "Automatische Reparatur" zeichnet ein falsches Bild. Da wird im Grunde nichts repariert, sondern im Grunde nur ein dröger Line Reset durchgeführt. Das kann wenn der DSLAM bzw. dein Port sich mal verschluckt helfen. Muß aber nicht.
Treten weiterhin Probleme auf ist die einzige Lösung eine Störung unter 08003301000 zu melden. Und wenn dann Jemand mit Fachwissen an der Strippe ist wird er deine Leitung messen und die Ergebnisse entsprechend werten bis hin zum vereinbaren eines Technikertermins.
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from
6 months ago
Hey @SoleRuler,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. 💫
Wie besprochen habe ich einen Line Reset durchgeführt und deine Internetverbindung ist auch schon wieder hergestellt. 💪
Sag mir gerne Bescheid, wie es sich im Laufe der nächsten Zeit verhält.
Beste Grüße
Melek
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6 months ago
Hallo, gestern Abend gegen 22:37 hatte ich wieder einen Ausfall der Leitung, diesmal wurde die Verbindung von allein wieder her gestellt aber die Leitung scheint wohl immer noch nicht in Ordnung zu sein.
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from
6 months ago
Hallo @SoleRuler,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Heute zwischen 16 und 20 Uhr schaut sich dies ein Techniker vor Ort an.
Gruß
André
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