Seit September ständig Abbrüche - Speedport 724 - getauscht gegen Speedport Smart 2 - keine Änderung - getauscht gegen Speedport Smart 3 keine Änderung.
Die gleichen Probleme hatte ich bei meiner Tochter.
Lösung war: Bitte Port tauschen und kontrollieren ob am KVz gelötet wurde. Ist der Anschluß einer 89 jährigen Verwandten - ich wohne schon fast dort - so oft war ich wegen der Telekom schon da.
Diese Meldung war auch einmal da:
Die LCP Echo Anfrage wurde von der netzseitigen Schnittstelle nicht beantwortet.
Bin wirklich am Verzweifeln.
vor 2 Stunden
Die Meldungen sind Folgefehler einer vermutlich verlorenen DSL-Synchronisation.
Der erste Weg sollte über die Meldung einer Störung beim Anbieter laufen.
Falls es VDSL ab 100 Mbit/s ist und DLAN ( Powerline , Devolo) Geräte im Haus brnutzt werden, kann man sich das aber auch sparen - dann sind diese Geräte zuerst zu entfernen. Erst wenn dann immer noch Störungen da sind, geht's danach zur Störungsmeldung.
0
0
vor 57 Minuten
Guten Morgen @paulchen01,
es tut mir leid zu hören, dass der Anschluss deiner Verwandten nun ebenfalls gestört ist.🥺
Wir sollten uns das auf jeden Fall mal anschauen, wenn du nicht bereits selbst eine Störung gemeldet hast?➡️https://t1p.de/PK-Stoerung
Oder war schon jemand vor Ort vom Außendienst?
Wenn du beides verneinen musst, hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil & teil mir danach mit wann ich dich erreichen kann. Halte für das Telefonat die Legitimationsdaten bereit oder die Verwandte für die Legitimation.😂
Viele Grüße Lisa
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von